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成功案例

ASUS IoT 技術協助戶外數位行銷轉型

2022 年 3 月
產業 | 零售

我們的客戶

搜賣傳媒是一家成功台灣企業集團旗下的廣告科技公司,同時是創新 DOOH 媒體供應商。這家具前瞻性的公司致力於打造雲端廣播平台,透過各種媒體管道,向不同的市場精準投放智慧廣告。

搜賣傳媒利用其戶外數位 (DOOH) 行銷的專業能力,在廣大零售垂直市場部署其解決方案,包括全台灣的髮廊。為了追求創新,公司尤其想將其 DOOH 產品引入美髮市場,希望打造「智慧鏡」。當髮廊客戶坐在美髮椅上時,鏡子會偵測客戶的關鍵特徵,例如年齡和性別,而髮廊或其廣告供應商可針對這類自動化洞察,向客戶推播適合的商業與其他內容,在造型師為客戶做頭髮時吸引他們的注意力。

問題所在

品質不良、技術支援差強人意,且使用壽命有限

為打造髮廊智慧鏡,搜賣傳媒最初計劃自行開發和部署 DOOH 解決方案,並購買現成產品,試圖根據自身需求量身打造裝置。

然而,由於各種技術原因,此原始計畫已證明不可行。搜賣傳媒發現難以改變現成裝置規格,以符合自身或客戶的需求,加上並不滿意供應商在技術協助和故障產品退貨方面的售後支援,本就難解的問題更加棘手。事實上,有些搜賣傳媒在其合作髮廊安裝的裝置甚至發生嚴重故障,帶來重大安全風險。

由於現成產品的供應商無法以工程變更通知書 (ECN) 做出供應保證,搜賣傳媒最初針對髮廊的 DOOH 計畫宣告失敗。若缺乏 ECN 這項重要承諾,元件規格可能隨時變動或庫存缺貨,搜賣傳媒將難以向客戶供應產品或提供維護。

這一切讓搜賣傳媒陷入了困境。即使客戶正期待著解決方案,卻無法提供可靠的產品。

解決方案

ASUS IoT 的密切諮詢、客製解決方案和長期支援

客戶雖有購買意願,卻因技術問題和供應商支援欠佳而無法實現計畫。為解決問題,搜賣傳媒需要一家新供應商,可快速、可靠且專業地滿足需求,因此找上 ASUS IoT。

ASUS IoT 銷售團隊發現,搜賣傳媒的業務策略中,包含尋找可提供 DOOH 廣告曝光管道的企業客戶。此時,ASUS IoT 加入協助尋找解決方案,與搜賣傳媒合作設計、製造和供應一款量身打造的智慧鏡,最終目標是將產品銷往髮廊,開闢新的市場與創新 DOOH 廣告管道。

從開始合作到製造,時程僅有短短六個月。ASUS IoT 結合世界一流的專業知識與優異的品質控管,是極少數可滿足此緊迫時限的供應商,而傾盡全力誕生的即為 ASUS IoT EV22A 智慧魔鏡和 EV13A 智慧魔鏡。這對互補產品分別為較大與較小的尺寸,可因應不同設置需求。

實際成果

數百家髮廊配備高品質智慧鏡

由 ASUS IoT 設計、製造和供應的 EV22A 和 EV13A 智慧魔鏡產品專為因應粗暴搬運而設計,且能處理意外的元件或材料短缺,使 ASUS IoT 能夠提供搜賣傳媒需要的長期供應保證。這有助於搜賣傳媒管理自身及其客戶的需求和成本。

EV22A 和 EV13A 已通過 ASUS IoT 的嚴格內部測試,以及搜賣傳媒代表客戶進行的各式品質保證測試,現已部署於眾多台灣主要城市和鄉鎮約 880 多間髮廊。

透過 ASUS IoT 久經考驗且值得信賴的產品和技術支援,搜賣傳媒現在能專注於廣告平台層面,擴展其業務範圍,並確保硬體完善。

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