小売業界に変革をもたらすAIoT

AIとIoTを組合わせたAIoT（モノの人工知能 ）は、IoTデバイスから収集したデータをインテリジェントに分析し、反応するスマートな接続システムを構築します。IoTシステムは複数のデバイス間でのデータ収集と交換を容易にし、AIはデータを分析して人を介さずにスマートな意思決定につなげます。

AIoTソリューションは、スマートシティ、ヘルスケア、製造、小売など、さまざまな用途で効率性、自動化、意思決定、予測能力を向上させることを目的としています。例えば、スマートシティでは、AI搭載のセンサーが高度な分析によって交通の流れをリアルタイムで監視・最適化し、都市における移動性を高め、渋滞を緩和するだけでなく、大気の環境を改善することさえも可能にします。また、顔認証機能を備えたAI駆動の監視システムによって公共の安全とセキュリティを強化します。ヘルスケアの分野では、ウェアラブルデバイスを通じて患者のデータをリアルタイムで分析し、早期診断や個別治療計画の策定を支援します。製造業では、AIoTによる予測メンテナンスを採用することで、ダウンタイムを最小限に抑え、機器の寿命を延ばすことができます。さらに小売業では、AIを強化したIoTデバイスを使用することで、個人のショッピング体験をインプットし、在庫管理を最適化することができます。いずれの用途も、変革をもたらすAIoTの潜在力を示しており、現代のニーズにマッチしたスマートで効率的なシステムを構築しています。

小売業者が抱える課題

現在、従来の小売業者は、在庫管理やデータ統合、労働力不足など、業務や競争力を妨げる要因となる多くの困難な課題に直面しています。手作業や分散型のシステムによる在庫管理は、往々にして非効率で、結果的に保管コストを増加させ、長期的には販売機会を損なうおそれがあります。データ統合も課題となっています。小売業者が豊富なデータに基づいて意思決定するには、顧客行動を理解したり、トレンドを正確に予測したりする必要がありますが、オンラインプラットフォームや実店舗、サプライチェーンなどのデータを統合することに苦慮しているため、十分に能力を発揮できない場合があります。また、労働力不足は、業務に大きな障害をもたらします。商品の補充が遅れたり、レジでの待ち時間が長くなったり、カスタマーサービスに不備をきたしたりします。人件費が高騰し、労働者も高い給与を求めるようになる中、有能な従業員を採用し、つなぎ止めておくことは大きな課題になっています。

こうした問題は、顧客体験にも直接的な影響を与えます。待ち時間が長くなり、商品がなかなか見つけられず、カスタマイズされたサービスが受けられなくなれば、顧客は機敏に対応してくれるオンライン競合他社へと離れていくことにもなります。多くの小売業者は、顧客データを活用してターゲットを絞ったマーケティングやカスタマイズされた商品を提案できず、消費者の関心をうまく惹きつけるせっかくの機会を逃しています。こうした問題が積み重なると、業務は非効率となり、顧客のロイヤルティも低下します。小売業者にとって必要なのは、テクノロジー主導型のよりスマートなソリューションを採用することです。

スマートリテールが救世主に

小売業界にAIoTを導入すれば、きっと課題の解決に役立つはずです。ここでご紹介したいのが、ASUS IoTとMacnica DHWが共同開発したSmart Replenishment Solution（スマートリプレニッシュメントソリューション）です。食品小売業者向けのこのソリューションは、詳細な画像認識とディープラーニングAIアルゴリズムを活用し、店舗内のバーコードのない生鮮食品を補充できるようにするもので、業者の自動化戦略を可能にします。24時間365日休みなく稼働し、生鮮食品などさまざまな商品の在庫の増減に対応できるよう常に可視化し、最適な在庫レベルを維持します。手作業による検品も不要になるため、スタッフは他の受け持ち業務に専念することができます。店舗マネージャーは、ASUS IoTのデータ収集およびAIアクセラレータハードウェア、AI分析機能を使用することで、商品の補充を推測ではなく正確に行うことができます。このテクノロジーは、ソフトウェア専門企業であるMacnica DHWが提供するユーザーインターフェイス（UI）とダッシュボード機能によって支えられています。それにより、あらゆる店舗環境に簡単に導入でき、完全な拡張性を備え、容易に設定できるエンドツーエンドのプラットフォームとなりました。

ASUS EBS-4Uは、スマートな補充をサポートするために設計された最新のハードウェアソリューションです。ベアボーン構成とフルシステム構成の両方に対応しており、標準19インチ4Uラックマウントシャーシを採用し、インテル^® H110、H310、H610、Q170、Q470E、Q670E、またはR670Eチップセットを搭載したATX、Micro-ATX、Mini-ITXマザーボードに対応しています。EBS-4Uは、最大7つのフルハイトPCI/PCIe拡張スロットを提供し、300～1300Wの標準ATX電源と互換性があり、優れたパフォーマンスと柔軟性を提供します。厳しい環境下でも十分な耐久性があり、信頼性の高い動作を保証するとともに、さまざまな小売アプリケーションで使用できる適応力もあります。

小売向けに容易に導入できるAIoTソリューションで、タッチスクリーン、バーコードスキャナー、支払いモジュール搭載のセルフオーダーキオスクの機能も備えています。キオスクでは個別のやりとりが可能で、顧客の行動を分析し、レジや情報検索などのサービスを自動化することでシームレスなセルフサービス体験を提供しつつ、人件費を最小限に抑えます。ASUS N5105I-IM-A Mini-ITX 産業用マザーボードは、このようなキオスク端末の強力な基盤となります。コンパクトで頑丈な設計と広範な温度範囲への耐性により、さまざまな設定が可能で、小売環境での導入に最適です。安定したコンピューティング性能を誇り、エンドユーザーはスムーズに購入手続きを行うことができます。また、低電力消費であることも大きな利点です。また、クレジットカード決済用のMSR/RFIDリーダー、キャッシュドロワー用のRJ11/DIOコネクタ、モノラルオーディオ用の3Wアンプ、小売アプリケーションでの通知用ブザーも搭載しています。

小売におけるAIoTの未来には、無限の可能性を提供します。急速に進化する市場において、AIoTを採用することはもはや単なるチャンスではなく、競争力を維持し、収益性を向上させるために欠かせないものとなっています。小売業者は、AIoTテクノロジーに投資することで、自動化、カスタム化、リアルタイムの洞察によってポテンシャルを発揮し、業務の革新を実現することができます。AIoTを活用することで、より迅速でスマートなサービスを提供し、顧客体験を向上させ、業務効率を最適化することが可能となり、それを基盤にダイナミックな小売業界の世界で持続的な成長と成功を収めることができます。

詳細については、ASUS IoTにお問い合わせいただくか、ASUS IoTのウェブサイトをご覧ください。